Fintech & Privatkundengeschäft

Mit der Einführung von IRIS, unserer sicheren KI-Lösung, können wir echte Fortschritte in der Verwaltungsarbeit erzielen. Wiederkehrende Aufgaben – insbesondere die Beantwortung standardisierter E-Mails – werden nun von unseren Mitarbeitenden in einer Minute statt wie zuvor in etwa zehn Minuten erledigt. Das entlastet unsere Verwaltungsmitarbeitenden spürbar und schafft Raum für die Bearbeitung individueller Anliegen von Bürgerinnen und Bürgern.

Gleichzeitig bauen wir mit IRIS eine interne Wissensdatenbank auf, die unser Verwaltungswissen zentral zugänglich macht und das Onboarding neuer Kolleginnen und Kollegen erheblich vereinfacht.

IRIS zeigt, wie wir Digitalisierung verantwortungsvoll und praxisnah einsetzen können – zum Nutzen unserer Mitarbeitenden und der gesamten Kommune.

SUMMETIX hat hervorragende Arbeit bei der Entwicklung eines Benchmarking-Tools geleistet, das unsere Arbeit von Wochen auf Stunden reduziert. Gibt man dem Tool lediglich Unternehmensnamen, generiert es KPIs und Ratings inklusive aller Quellen. Beeindruckend und von Menschen in dieser Geschwindigkeit nicht umsetzbar.

Bei Adesso ist SUMMETIX unverzichtbar geworden, um zu verstehen, wie die Kundinnen und Kunden unserer Auftraggeber ihre Produkte und Dienstleistungen tatsächlich wahrnehmen. Durch die Nutzung von Erkenntnissen aus vielfältigen, öffentlich verfügbaren Datenquellen ermöglicht uns das Tool, Marktstimmungen und Trends schnell und präzise zu erfassen. SUMMETIX spart uns erheblich Zeit und versetzt uns in die Lage, umsetzbare Erkenntnisse zu liefern, die einen echten Mehrwert für die Unternehmen unserer Kunden schaffen.

Gemeinsam mit SUMMETIX bringen wir modernste KI-Technologie zu unseren Kunden. Das Sprachmodell und die Lösung decken verborgene Muster im Kundenfeedback auf und ermöglichen frühzeitige datengetriebene Entscheidungen. Dank unserer Erfahrung bei Sopra Steria können wir Kunden innerhalb weniger Wochen produktiv mit SUMMETIX starten lassen.

Mit SUMMETIX können wir schneller herausfinden, welche Botschaften bei unseren Zielgruppen Anklang finden. Da SUMMETIX uns nahezu in Echtzeit Einblicke aus Social Media sowie unseren eigenen CRM-Daten liefert, sind wir besser positioniert, Entscheidungen zu treffen, die unseren Kundinnen und Kunden sowie dem Unternehmen zugutekommen.

Gemeinsam mit SUMMETIX wollten wir einen besonderen Beitrag zur Bundestagswahl 2021 in Deutschland leisten. Mithilfe der KI-Technologie des Unternehmens konnten wir die gesamte Berichterstattung rund um die Wahl analysieren und Positionen sowie Argumente politischer Akteure zu jedem Thema darstellen. Das frei zugängliche Tool hat vielen Wählerinnen und Wählern geholfen, unabhängige und vielfältige Informationen auf Grundlage ihrer eigenen Prioritäten zu erhalten. Die Zusammenarbeit mit SUMMETIX hat großen Spaß gemacht. Alle unsere Anforderungen wurden trotz eines engen Zeitplans erfüllt oder übertroffen.

Wir sind vollständig davon überzeugt, dass die Technologie von SUMMETIX die Art und Weise, wie wir den Informationsbedarf unserer Kunden erfüllen, deutlich verbessert. Der explorative Ansatz von SUMMETIX zur Analyse von Tonalität und zentraler Argumentation in Online-Nachrichten liefert Ergebnisse, die unserem Analyseansatz sehr nahekommen – und das sehr schnell, innerhalb von Minuten statt Tagen. Mit der Analysetechnologie von SUMMETIX werden wir unser aktuelles Produktportfolio erweitern, um den Bedürfnissen unserer Kunden nach tiefgehenden Texteinblicken gerecht zu werden und deutlich schneller auf ein dynamisches Marktumfeld reagieren zu können.

Mithilfe der Argument-Mining-Lösung des Deep-Learning-Start-ups SUMMETIX können wir wesentliche Informationen aus Social Media extrahieren. Unsere Qualitätssicherung sowie Marken- und Produktentwicklung können diese Informationen nutzen, um konkrete Maßnahmen zur Optimierung unserer Produkte und des Kundenerlebnisses abzuleiten.